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登入問答:入唔到、唔記得、被鎖

登入問答:入唔到、唔記得、被鎖

已經有帳戶,但突然入唔到,通常唔需要由頭再開一個。先確認自己用緊邊個入口,再檢查登入名稱、密碼同登記電話。我哋平台現時可以經電腦瀏覽器、iOS 主畫面圖示、Android APK,同埋 Telegram 機械人進入;四個入口接駁同一個帳戶,餘額、獎賞同流水進度都唔會因為換裝置而另開一份。

呢一頁只處理現有帳戶嘅登入同存取恢復。註冊流程、iOS 圖示點建立、Android 安裝檔點下載,唔會喺本文展開。準備登入之前,你要有原本登入名稱、目前密碼,同埋仍然可以接收訊息嘅 +852 登記號碼。少一樣,都可能要轉去客服核對。

問題可以好簡單:打錯一個字母。亦可以比較麻煩,例如連續輸入錯誤後被鎖。以下每節會先講處理結果,再解釋要做咩;遇到個別帳戶情況,就以二十四小時 live chat 核對後嘅安排為準。

先分清楚一件事。登入失敗唔等於提款功能出問題,亦唔代表帳戶餘額消失。只要仍然係原有帳戶,經任何正式入口恢復存取之後,見到嘅仍然係同一份資料。

登入需要咩資料?

登入只需要原有帳戶資料,提款密碼唔會用喺呢一步。開始之前,逐項對一次,通常可以避開最常見嘅輸入錯誤。

  • 登入名稱要用註冊時嗰組英文字母同數字,大小寫同排列都唔好自行改。
  • 輸入第一次登入後重新設定嘅密碼;最初收到嘅初始密碼已經唔再係正式密碼。
  • 保持登記嘅 +852 電話號碼可用,之後需要身份核對或者恢復帳戶時會用到。
  • 電腦建議使用現行版本 IE、Chrome 或 Firefox,再由官方網站打開登入頁。
  • 提款密碼係另一組資料,只會喺申請提款時使用,唔應該填入會員登入表格。
登入前檢查清單

例如登入名稱有數字,但你只記得英文部分,系統就會視為另一組資料。密碼亦一樣;Caps Lock 開咗、輸入法未切換,或者多咗空格,都會令登入顯示失敗。先停一停。再核對。

登記電話亦要保持可用。平日登入未必次次收到 SMS,但當你忘記帳號、要重設密碼或者需要客服核對身份時,+852 號碼就會成為重要資料。號碼已經無法使用,應該直接向客服說明。

有幾種方法可以入?

共有四種常用入口,但帳戶只有一個。電腦經瀏覽器進入;電話可以由 iOS 主畫面圖示或者 Android 已安裝檔啟動;主要地址暫時不可用時,就改經 Telegram 機械人。表格樣式、帳戶餘額同登入資料一致,差別只係點樣開啟,同有冇生物辨識快速登入。

換入口唔會重設密碼,亦唔會產生新帳戶。今日用電腦完成一部分流水,夜晚再喺手機 app 登入,登入後仍然會見到同一個進度。

揀入口時只需要睇裝置同使用習慣。電腦方便完整查看會員中心;手機適合快速開啟;Telegram 就留喺主要地址暫時不可用時使用。唔需要為每個入口另設一組登入資料。

登入通道分類

電腦點入?

先開官方網站,再按登入,輸入原有登入名稱同密碼。資料正確之後,頁面會進入會員中心,入面可以查看餘額、已啟動獎賞,同埋尚欠幾多流水。呢個就係完整嘅帳戶登入流程。

用私人電腦可以自行決定係咪保存工作階段;但公司電腦、網吧或者共用裝置,就唔好叫瀏覽器記住密碼。離開座位前要登出,完成操作後亦要關閉頁面,避免下一個人直接進入帳戶。

登入後見到會員中心,先確認顯示嘅帳戶餘額同活動進度係自己原有紀錄。資料一致,就可以繼續;如果畫面唔係預期帳戶,應該即時登出,唔好喺未確認身份嘅工作階段繼續操作。

電腦端最常見嘅風險唔係步驟複雜,而係工作階段留低。完成查看餘額或者活動之後,按登出,再關閉瀏覽器;共用環境尤其要做足呢兩步。

電話點入?

iOS 由主畫面圖示啟動,Android 就開已安裝嘅 APK。兩邊見到嘅登入表格相同,輸入同一組名稱同密碼即可;帳戶、餘額同活動狀態會同步。本文唔重複安裝步驟,只講登入後點管理。

第一次喺手機正常登入後,可以到帳戶安全設定開啟指紋或者 Face ID。之後再用同一個登入入口,個人裝置就可以減少手動輸入,但原本密碼仍然要保留,因為換機或者重新驗證時會再用。

同一日由 iOS 轉去 Android,唔需要搬移餘額或者活動。先喺新裝置以一般方式登入,確認帳戶資料,再決定係咪開啟該部手機嘅生物辨識。

快登可以開嗎?喺邊度開?

可以,快速登入喺會員中心嘅安全設定啟用,而且只對當前裝置生效。你喺一部手機開咗 Face ID,另一部電話唔會自動取得授權;新裝置第一次使用,仍然要手動完成登入。

保存工作階段只適合自己長期使用嘅手機。借用裝置、工作電話或者家庭共用平板,都應該手動輸入並喺完成後登出。瀏覽器 cookies 一旦清除,已保存嘅工作階段亦會失效,下一次要重新輸入資料。

生物辨識只係代替當次手動輸入,唔會取消原本密碼。換手機、清除工作階段或者重新驗證,都可能再次要求正式密碼,所以開咗快登之後仍然要妥善保存登入資料。

唔用密碼可以入嗎?

可以經官方 Telegram 機械人取得免手動輸入密碼嘅連結。做法係由網站提供嘅正式連結開啟機械人,啟動對話,確認綁定電話號碼;核對完成後,系統會提供進入原有帳戶嘅連結。

呢個方法主要喺主地址因國際線路維護而暫時不可用,或者手邊冇方便輸入密碼時派上用場。每個平台帳戶只可以連接一個 Telegram 帳戶;需要更換登記號碼,就要先搵客服核對,唔好自行重複綁定。

由機械人提供嘅連結進入之後,接返嘅仍然係原有會員中心。佢只係改變進入方式,唔會建立新餘額或者另一套獎賞紀錄;呢點同瀏覽器、主畫面圖示同 APK 完全一致。

唔記得帳號點算?

忘記登入名稱,冇自助查回功能,只可以由二十四小時 live chat 核對後處理。聯絡之前,準備登記電話、帳戶電郵,同埋已綁定銀行帳戶嘅資料,客服會按紀錄確認你係帳戶本人。

正常核對唔會要求提款密碼、SMS 確認碼或者其他即時驗證碼。有人聲稱可以處理登入問題,卻要求你交出呢類資料,就應該停止對話,再由官方網站重新進入客服。

準備資料唔等於要一次過傳送所有敏感內容。先開正式 live chat,再按客服要求提供登記號碼、電郵同綁定帳戶資料作核對;提款密碼同確認碼始終唔屬於正常查帳號程序。

唔記得密碼點重設?

喺登入表格按密碼恢復,之後由二十四小時 live chat 接手。身份核對完成,客服先會協助恢復存取;忘記密碼流程唔係靠不斷試舊密碼,而係跟正式程序重設。

完成密碼重設後,新密碼要同舊密碼不同,亦唔好同其他網站共用。重新登入成功,立即查看提款密碼同已綁定銀行帳戶有冇被改動;兩項都正常,先繼續其他操作。

新密碼設定完成後,可以先登出再登入一次,確認自己記得新資料。呢個簡單檢查可以避免工作階段仍然開住,但下一次真正需要登入時先發現密碼記錯。

錯幾次會被鎖?

連續五次輸入錯誤密碼,帳戶就會被鎖定。每次錯誤系統都會提示,但第五次之後係保護性封鎖,參加者無法自行解除,只可以搵客服處理。

實際上,連續兩次失敗已經應該停手。先檢查大小寫、鍵盤語言同登入名稱;仍然唔確定,就直接進入恢復流程,唔好用餘下三次機會逐個估。

五次係連續錯誤上限,唔係建議你試足五次。越早改用恢復程序,越少機會令帳戶進入鎖定狀態;一旦被鎖,就要等客服完成核對先可以再次使用。

入唔到嘅原因有邊啲?

登入失敗未必代表帳戶資料已經失效。先按畫面表現分辨問題,再用相應方法處理。

畫面見到咩較可能嘅原因應該點處理
頁面完全開唔到網絡連線有問題,或者國際線路維護先檢查自己連線,再經 live chat 取得當前地址
密碼一直唔接受輸入錯字、鍵盤語言不符或者 Caps Lock 開啟核對輸入內容,唔好繼續消耗嘗試次數
畫面顯示帳戶鎖定已經連續五次輸入錯誤聯絡客服核對並申請解除鎖定
註冊時名稱已被使用資料同現有紀錄重合交由 live chat 查核,唔好重複建立資料
手機程式打唔開安裝檔版本過舊由官方網站安裝當前 APK

例如網站打唔開,但其他頁面同網絡都正常,問題可能係地址更新;呢個時候唔需要重設密碼。相反,頁面開到但密碼唔接受,就先處理輸入資料。順序分清,少走好多彎路。

手機程式無法開啟亦唔等於帳戶被鎖。先由官方網站取得當前 APK,再覆蓋安裝;帳戶資料會沿用原有紀錄。只要問題出喺版本,毋須改密碼或者重新註冊。

入到之後要即刻設定咩?

第一次成功登入,先完成基本保安設定。步驟唔多,但會直接影響日後登入、提款同資料核對。

  1. 如果仍然使用初始密碼,立即換成一組新登入密碼。
  2. 另外設定獨立提款密碼,唔好同登入密碼共用。
  3. 綁定同平台帳戶相同姓名嘅銀行帳戶。
  4. 核對 +852 電話號碼同電郵係咪仍然有效。
  5. 共用裝置唔保存任何密碼,完成後主動登出。

已綁定銀行卡需要更換,只可以經客服核對資料後處理。平台以多層 128-bit SSL 加密傳送資料,但加密唔會代替個人保管;密碼一旦交畀其他人,平台無法替你控制對方點使用。

銀行帳戶姓名同平台姓名一致,係之後提款核對嘅基礎。聯絡資料亦一樣:電話或者電郵已經轉用,就唔好等到失去存取權先處理,應該先經客服核對更新安排。

登入本身有獎金嗎?

有,但只限已完成身份驗證並綁定銀行卡嘅參加者。現有參加者基礎額係 HKD 18;活動期間登記嘅參加者,基礎額係 HKD 28,流水倍數 x3。

任務會按基礎額增加百分比。連續登入十六日,三段加幅係 5%、10% 同 20%,合共 35%;以 HKD 28 為基礎,最後變成 HKD 37.8。領取窗口喺活動結束翌日開放,維持七日。本文只交代登入獎金,唔列完整活動目錄。

計法可以直接核對:HKD 28 加 35%,結果係 HKD 37.8。窗口唔係完成第十六日就立即開,而係等活動結束翌日先開始,之後保留七日;時間同資格要分開睇。

入到之後第一件事做咩?

登入後先睇有冇即日要處理嘅窗口,再處理存款或者活動。以下次序可以避免因為過期而漏領。

  • 查看每日現金回贈窗口;開放時間會按前一日流水而定。
  • 需要參加每日首次存款加碼時,喺活動頁手動啟動。
  • 當日條件已完成,就處理連續簽到。
  • 查看已啟動獎賞尚欠嘅流水進度。
  • 星期三領紅包,星期一處理每週虧損返還。

呢一節只講優先次序,唔計算獎賞公式。見到入口唔代表已經領取;要按活動頁顯示完成啟動或者接受,先算處理完成。

例如星期三登入,先睇紅包窗口,再處理其他每日項目;星期一就先檢查每週虧損返還。活動次序會按日期改變,但登入後先查看限時入口,通常最容易避免過期。

想入得順,記住咩?

四個入口共用同一個帳戶:電腦瀏覽器、iOS 主畫面、Android APK 同 Telegram 機械人。入口可以轉,登入資料唔會跟住變。密碼連續錯五次會鎖定;唔記得帳號,只能經 live chat 核對。

最穩妥嘅次序係:先確認入口,再核對名稱同密碼,兩次失敗就停止嘗試。網站打唔開處理地址,密碼唔接受處理輸入,帳戶被鎖先搵客服;三種情況唔好混埋一齊。

登入密碼同提款密碼一定要分開。+852 登記號碼要保持有效。私人手機可以用生物辨識;共用裝置就手動輸入,用完登出。平台只供十八歲或以上人士使用,帳戶設定亦提供存款限額同自我排除,需要控制使用時可以直接設定。

呢幾項做好,日常登入通常只剩入口選擇。真係失去存取權,就沿正式恢復程序處理,唔好用另一個姓名或者重複帳戶繞過核對。

登入問題一旦處理完成,之後仍然要保留最新聯絡資料。電話同電郵可用,客服先容易核對;裝置係自己使用,快速登入先適合長期開啟。

簡單講,入口可以多,帳戶只有一個。資料對,先入到。資料唔對,就按畫面原因逐步處理,唔好急住重複嘗試或者亂改資料等。